Con el objetivo de modernizar la gestión de turnos y brindar un servicio más accesible a la comunidad, el Hospital Zatti anunció la puesta en marcha de un nuevo sistema de solicitud de citas médicas exclusivamente a través de WhatsApp. A partir de este viernes, los pacientes deberán enviar sus solicitudes al número 2920-445541, disponible únicamente los días miércoles y viernes en horario reducido: de 7:00 a 8:00 de la mañana.

El nuevo mecanismo funciona mediante respuestas automáticas que guían al usuario paso a paso hasta ser atendido por un operador. En caso de disponibilidad, se asignará un turno; de lo contrario, el sistema informará que no hay cupos. Esta medida busca evitar las largas filas, las esperas desde la madrugada y las dificultades que enfrentan muchos pacientes, especialmente durante el invierno, cuando las condiciones climáticas complican la asistencia presencial.

Además, el Hospital Zatti destacó que este cambio ayudará a combatir prácticas informales, como el pago por lugares en la fila, garantizando un acceso más equitativo a la salud. Las autoridades sanitarias hicieron hincapié en la importancia de respetar el horario establecido, ya que los mensajes enviados fuera de los días y horarios indicados no serán respondidos.

La institución agradeció a la comunidad por su colaboración en este proceso de mejora y reafirmó su compromiso de seguir optimizando la atención médica mediante herramientas digitales que prioricen la comodidad y el bienestar de los pacientes.