El Tren Patagónico suspendió de manera preventiva los viajes de pasajeros en el ramal que conecta las ciudades de Viedma y San Carlos de Bariloche estipulados para el viernes 16 y el domingo 18 de octubre. La medida responde a la necesidad de ejecutar tareas de reparación integrales sobre la infraestructura de rieles, afectadas tras un incidente derivado de severas condiciones meteorológicas adversas registradas en la región, según confirmaron autoridades del Gobierno de Río Negro.

El inconveniente técnico se desencadenó a raíz de intensas precipitaciones, episodios de sudestada y el posterior desborde de cursos de agua, fenómenos que impactaron sobre el trazado ferroviario produciendo el levantamiento de un tramo de la vía. Esta alteración en el terreno provocó el descarrilamiento de la locomotora principal de la formación que cumplía el trayecto habitual de pasajeros por la meseta provincial.

Tras la contingencia operacional, los equipos de emergencia activaron el protocolo de evacuación y logística para asegurar el traslado terrestre de los usuarios afectados. Las cuadrillas coordinaron el operativo de transbordo hacia los puntos de destino, permitiendo que la totalidad de los viajeros arribara a sus destinos correspondientes sin registrarse mayores demoras en el itinerario previsto para la travesía.

Actualmente, operarios y personal técnico especializado de la empresa estatal se encuentran desplegados sobre el sector afectado para llevar a cabo la recomposición, alineación y acondicionamiento del tendido de vías. Aunque la situación puntual que causó el evento fue contenida de forma inmediata, las inspecciones determinaron la obligatoriedad de completar las obras de suelo y fijación antes de autorizar el paso de nuevas formaciones, con el fin primario de garantizar los estándares de seguridad vial.

Respecto a la devolución del dinero o la reprogramación de los pasajes adquiridos para este fin de semana, informaron que las personas usuarias deberán contactarse directamente con la oficina de atención, punto de venta o canal digital donde efectivizaron la compra original. Los agentes comerciales atenderán las solicitudes particulares para reubicar los pasajes o efectuar los reembolsos correspondientes a cada cliente.

Desde la conducción de Tren Patagónico señalaron que se continuará emitiendo reportes de avance sobre el estado de las obras en la infraestructura ferroviaria. El restablecimiento regular de la prestación entre la costa atlántica y la cordillera quedará supeditado a la finalización de los arreglos técnicos y las pruebas de circulación requeridas para habilitar la traza con total seguridad.