El Gobierno de la Provincia de Río Negro formalizó el lanzamiento de un innovador sistema de control de asistencia basado en datos biométricos faciales, destinado exclusivamente al personal del sistema público de salud. La medida busca modernizar la gestión de los recursos humanos hospitalarios y erradicar antiguos mecanismos analógicos propensos a fallas y faltas de transparencia.

El ministro de Modernización de la provincia, Milton Dumrauf, brindó detalles precisos sobre los lineamientos, las etapas de despliegue y los objetivos fundamentales de este nuevo ecosistema digital. Según explicó el funcionario, la transición hacia la biometría facial responde a un plan integral de despapelización y eficiencia administrativa impulsado por la actual gestión gubernamental.

"Este es un paso fundamental hacia la transparencia y la optimización de los servicios públicos. El sistema de salud trabaja las 24 horas, los 365 días del año, y requería una herramienta ágil, inviolable y moderna que permita validar de manera exacta la presencia del personal en sus puestos de trabajo, protegiendo tanto los recursos del Estado como los derechos de los trabajadores que cumplen rigurosamente con sus tareas."

— Milton Dumrauf, Ministro de Modernización de Río Negro

Tecnología aplicada a la transparencia hospitalaria

El nuevo sistema reemplazará los antiguos registros en papel, planillas firmadas a mano y tarjetas magnéticas, mecanismos que, según informes técnicos previos, generaban dilaciones administrativas y complejidades en la consolidación de las horas extra y guardias médicas.

La verificación a través de datos biométricos faciales se ejecutará mediante terminales y dispositivos específicos instalados en los ingresos de los centros asistenciales y hospitales de cabecera de la provincia. Al respecto, Dumrauf aclaró que el resguardo de la identidad y de los datos de los trabajadores se encuentra bajo los más estrictos estándares de seguridad informática y en plena conformidad con la legislación nacional de protección de datos personales.

Claves del Nuevo Sistema Biométrico:

• Precisión absoluta: Eliminación de suplantaciones de identidad o adulteración de planillas de asistencia.
• Sincronización en tiempo real: Los datos impactarán directamente en los sistemas centrales de recursos humanos de la provincia, agilizando la liquidación de haberes y guardias.
• Optimización de cobertura: Facilidad para identificar necesidades de personal y coberturas de turnos de manera dinámica en situaciones de emergencia.
• Resguardo de datos: Encriptación de alta seguridad para la protección de la información biométrica del personal público.

Implementación progresiva y diálogo sectorial

Desde la cartera de Modernización confirmaron que la puesta en marcha se realizará de forma escalonada. Las pruebas piloto iniciales comenzarán en los hospitales de mayor complejidad de los centros urbanos provinciales —como Viedma, General Roca y San Carlos de Bariloche— para luego expandirse a toda la red de atención primaria y centros de salud del territorio rionegrino.

En este marco, el ministro Dumrauf destacó que el proceso viene acompañado de instancias de capacitación para el personal administrativo y técnico de los nosocomios, garantizando una adaptación fluida y minimizando los márgenes de fricción en la operatoria diaria del personal de salud.

Descargo de costos y seguridad de datos

Ante las consultas y críticas surgidas desde algunos sectores gremiales y de la oposición, el ministro brindó precisiones sobre el costo total de la inversión y la seguridad del tratamiento de los datos biométricos. Dumrauf desmintió cifras que circularon en el ámbito público que hablaban de un desembolso de 1.500 millones de pesos, explicando que el contrato firmado por el Ministerio de Hacienda con la empresa Altec asciende a 1.200 millones de pesos, desglosados en:

• 428 mil dólares (aproximadamente 430 mil) en equipos de hardware (dispositivos biométricos) que quedarán en propiedad de la provincia.
• 276 millones de pesos en desarrollo e integración del sistema con los sistemas de recursos humanos CIGES y de liquidación de haberes.
• 2,53 dólares por agente por año en concepto de licencia anual del motor biométrico, un costo que Dumrauf calificó como "irrisorio" en comparación con el presupuesto anual del sistema de salud, que supera los 220 mil millones de pesos.

En cuanto a la protección de datos, el ministro enfatizó que el sistema no almacena fotografías de los rostros, sino que genera un "código matemático" encriptado basado en relaciones faciales (distancia entre ojos, nariz, boca, etc.) que no es reversible ni permite reconstruir la imagen de la persona. Este mecanismo, aseguró, sobrecumple las normas de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y se adapta a estándares internacionales como el protocolo EIDAS 2.0 de la Unión Europea.

Modernización del Estado

Dumrauf remarcó que este hito forma parte de un plan integral de modernización del Estado rionegrino, que incluye la despapelización de expedientes y la simplificación de trámites ciudadanos. "La tecnología debe ser un puente para mejorar los servicios públicos. Empezamos por salud porque es una prioridad absoluta de nuestra gestión", concluyó el ministro, quien también adelantó que el sistema está diseñado para ser escalable a otras áreas de la administración pública provincial en el futuro.